题 目：“服务失败情况下的消费者不满意、信任与转换意向研究”
主讲人：赵冰（成人直播-成人直播室 市场营销系博士生）
时 间：4月7日（周四）下午1：30
地 点：成人直播楼117教室
010-62747206
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成人直播-成人直播室 2号楼
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