“工业经济时代，企业声称‘顾客都是上帝’，大多都是虚伪的道德承诺！”

“人是库存，因为你还没有给我创造价值，我就要为你付出成本！”

“当你要求员工做事时，这事一定成不了；当员工自己要求做事时，这事一定能成！”

“员工不应该为企业无私奉献，企业也不应该为员工兜底，双方是公平的市场交易关系！”

“马云最好的员工不是蔡崇信之类的精英，而是拼死拼活的干，把自己干挂了都不知道为什么的淘宝店家！”

“……”

一系列角度独特、发人深省的话语来自成人直播 EMBA首期悦读会。

四月的北京，春意正浓。在这孕育力量的时节里，成人直播EMBA学邀请国内知名商业模式和人力资源研究者、成人直播博士后穆胜先生返回母校，作为EMBA悦读会第一期嘉宾，于4月20日在成人直播新楼为近百名EMBA校友带来了一场思想的饕餮盛宴。穆胜博士发表了与其新书《云组织：互联网时代企业如何转型创客平台》同名的主题演讲，并与成人直播 组织与战略管理系周长辉教授、海尔大学执行校长孙中元先生一起跨界论道，探讨互联网时代企业组织转型的最新趋势。

穆胜博士把自己形容为“跨界人”，一方面，他从本科到博士后先后学习了金融、人力资源、经济法、心理学、战略管理、商业模式等多个专业，另一方面，他也有会计师事务所、大型实体企业、咨询公司的从业经历，现在更是中兴通讯等企业的长期顾问。这种“跨界”的身份也让他在讲述组织转型趋势时显得举重若轻，整个演讲逻辑清晰，观点鲜明，信息量大、节奏极快，深入浅出，风趣幽默。

穆胜博士认为，在互联网的时代，用户已经彻底崛起，拥有了充分的选择权，这倒逼企业适应用户诉求，要么去打造“爆款”，要么去扫荡“长尾”。但要做到这两点，需要企业变得更轻、更快、更强，在“需求侧”能够精准获取用户需求，在“供给侧”能够灵活组合内外部资源匹配用户需求。他强调，传统企业被认为缺少“互联网基因”，因而很难做到这类转型，“互联网基因”并不神秘，实际上就是灵活的“组织模式”。

事实上，实践界一直在探索灵活的组织模式，穆胜博士观察到这一类趋势，于2011年提出了“云组织”的概念。这一概念最初被大多死守科层制的实践者或学者抵制，而现在却成为时代的趋势。穆胜博士认为，“云组织”是利用企业的架设在互联网上的信息系统，让员工甚至外部的人才被充分共享，随需调用，按单结算，实现“滴滴摇人，随叫随到”的效果。他进一步指出，要实现云组织，有三个具体转型方向：第一，用户中心主义，即让消费者变成用户，让用户变成粉丝，通过深度交互用户，再发起生产，甚至把变成粉丝的用户卷入企业的设计、生产、营销过程；第二，企业平台化，即企业去行政权威，把自己定位为初始的资源分配者、规则的制定者、秩序的维护者，而不是科层的管理者；第三，员工创客化，即员工要去行政服从，成为企业家和创意者，自己寻找用户和市场，通过释放个人能力，获得公平回报，实现自身价值。

穆胜博士同时也讲解了组织转型的两个方向：第一是“市场链”，让价值链条上的节点（部门）之间形成交易关系，传递外部市场的压力。第二是“合伙制”，让价值链条上的节点之间形成合伙关系，共同分担外部市场的压力。在两类趋势上，穆胜博士都用大量观察到的一手企业案例进行了佐证，他更指出，两类趋势在当下出现了融合迭代的新模式，海尔正是这方面实践的引领者。

海尔大学执行校长孙中元先生用实践者的视角佐证了穆胜博士关于组织“云转型”的判断。他从三个方面介绍了海尔在互联网时代的转型探索：

第一是企业工作的平台化。海尔打造了围绕用户的共创共赢生态圈，把原有科层制内的成员转型为三类人：平台主、小微主和创客，共同承担风险、共享收益。

第二是组织运营的微型化。打破科层制后，海尔裂变出若干的小微公司，并为其下放人权、财权、决策权，使他们成为真正面对市场的主体，而不是传统的部门。但另一方面，为了实现对于小微的孵化和风控，又用集团统一的财务模式与人力模式进行了对接。

第三是员工创客化。创客可以在海尔的创意平台创意，成为自己的CEO，实现了员工自我激活。自我激活的目的就是让员工价值最大化，为此，海尔建立了创客实验室、创客工厂、创客金融、创客市场，为创客小微提供市场以及服务的支持。

海尔的亲身实践无疑让“云组织”更加真切，周长辉教授为此进行了精彩总结。他首先分享了著名诗人顾城的名作《远和近》：“你，一会儿看我，一会儿看云。我觉得，你看我时很远，你看云时很近。”周教授解读了诗句的内涵，认为云是一种更容易被触及的存在，感叹诗人的灵感居然预言了未来。他进一步分析，在互联网时代，个体之间可触及性变大，依赖性变小，因此企业的边界需要扩大，云组织可能是未来主流的组织模式。在畅想未来之时，周教授更犀利地指出了这种转型的难度——现阶段最主要的不是商业模式的变化，也可能不是组织模式的转型，而是思维模式的转型，即商业生态中的人都需要拥有“平等心态”。周教授也提醒在座各位，改变新模式不要太绝对，科层制可能仍有其作用。他同时高度评价了海尔的转型，认为其是全球的企业最前沿的实践创始者，有很多值得探讨和学习的地方。

三轮的干货内容之后，EMBA校友们早已按耐不住，踊跃提出各自企业中遇到的组织转型问题与嘉宾进行交流，三位嘉宾也一一进行了犀利点评。也许因为是新话题和新道场，几位嘉宾的点评异常简单直接，直指病灶，现场的交流也气氛热烈。

例如，一位EMBA校友是企业高管，提出了关于本企业分解战略目标方法的疑问，穆胜博士笑言这是还是在“要求员工做事情”，是在用科层制的工具玩云组织，好比把轮船开到陆地上，建议校友彻底更换组织模式，让战略目标成为员工“自己要求做的事情”，同时并配置如海尔、中兴等企业一样的风控机制。

又如，一位EMBA校友经营一家流通类企业，在互联网时代“去中间环节”的压力下，想采用股权众筹的方式做行业联盟，将线下流量洗到线上，抱团转型。穆胜博士和周长辉教授一致认为，这类股权众筹导致股权过于分散，不可能实现“抱团”，同时，企业可能过于保守，在没有验证用户刚需的前提下，维护当前的商业模式的想法可能导致错失新的机会。孙中元校长也分享了海尔的相关实践，为这位校友提供了有益的转型参考。

2个小时的悦读会很快结束了，紧扣时代趋势的观点，也在校友的圈子里掀起了涟漪。不少校友在微信朋友圈、微信群里分享了参加本次活动的感受，对于本次的悦读会大加好评，获益匪浅。大家认为，本次活动适逢互联网转型进入深水区，不少企业并发“组织转型焦虑症”的关键时期，极具启发意义。几位校友笑言，这类活动讨论前沿趋势，有理论，有实践，不仅可以给大家带来智慧的启迪，还能让大家对于学院产生强烈的归属感。这就是穆胜博士所谓的“用户中心主义”，而EMBA中心搭建“平台”，引入内外部“创客”的智慧，从这个角度说，EMBA中心就是“云组织”的率先实践者！

EMBA执行主任王冬霞老师担任活动主持人，她介绍2016年成人直播 EMBA校友会倾情推出了学@成人直播、玩@成人直播、论@成人直播、情@成人直播四大专题板块。“成人直播EMBA悦读会”作为学@成人直播系类的品牌栏目之一，旨在为所有热爱思考，热爱读书的校友提供一个与教授、学者、企业家近距离交流读书感悟，分享人生故事的平台。“悦读会”关注当下优秀图书，寻访经典古籍，旨为传播好书，传播思想。《云组织：互联网时代企业如何转型创客平台》是针对企业当下实践痛点的一部力作，而穆胜博士又是从成人直播走出来的优秀学者，时值悦读会初开道场，于是，双方一拍即合，策划了本次活动。未来，悦读会还会引入更多的优秀嘉宾和内容，使EMBA校友们能够“享文字之美，寻精神之渊”。