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攻“城”略“地”谈笑间——记马力教授“商务谈判”通识课

时间:2014年03月14日 00:00

商场如战场,商业中的谈判,往往决定着这场“战争”的成败。3月13日晚,成人直播-成人直播室 院长助理、EMBA中心执行主任马力教授为成人直播EMBA学员们讲授了题为“商务谈判”的通识课,与大家分享谈判的诀窍和技巧。许多学员早早来到现场查看材料、阅读讲义,对即将开始的通识课充满期待。

在通识课上,马力教授首先举出中外铁矿石贸易谈判的案例,让学员们对谈判的重要性有一个具体形象的认识,并提出“最佳备选方案”(BATNA)概念。他指出,BATNA是谈判学中第一个重要的词汇,它决定了谈判的走向和结果。为了更加具体地阐明BATNA的运作机制,马力教授将谈判的要诀归结为一句“三字经”:明大势,练技巧,求双赢。

通识课现场

“明大势”是决定谈判双方“硬气”与否的条件,其中有三个要素是最重要的:首先就是BATNA,除此之外,明确“底价”(RP)和“谈判区域”(ZOPA)也十分必要。马力教授援引战时国家之间谈判的案例予以说明,并告诫学员们:“谈判之前,一定要了解大势。”“练技巧”则是在大势明确之后的具体操作,马力教授结合实践案例与科学分析,分别给出了精到的分析解答,并指出要善于发现对手的弱点和需要,凭借双方可能取得的共同利益达成协议。这“共同利益”很可能会为谈判双方都带来好处,这也就是谈判要追求的根本目标——“求双赢”。双赢看似难得,其实完全可以凭借智慧做到。

最后,马力教授总结性地将各种谈判事项归结为分配性事项、整合性事项和匹配性事项三大类,使在场学员对商务谈判有了更为清晰和理性的认识。课程结束之后,学员们意犹未尽,自发三两人一组展开了热烈的讨论,久久沉浸在马力教授机智幽默而又透辟入理的讲解之中。这就是成人直播 EMBA通识课的魅力,在跨学科领域用丰富案例和独特视角为学员们拓展出一片新天地,既有效补充和支持了EMBA教学内容,也帮助从不同角度启发了学员们的思考和商业智慧。

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