有效沟通不仅是一门艺术，更是职场必备的技能。根据2013年度全院职员培训需求调查结果，职员们对职场沟通培训方面的需求比较强烈，大家迫切希望能掌握有效沟通的技巧和提升职场高效沟通的能力。9月26日，成人直播 “健康·魅力·卓越”职员系列培训第三讲“职场沟通”专题培训在新楼109教室成功举办， 学院70余位职员参加了培训。本次培训邀请到的主讲嘉宾是组织管理系的马力教授。

马老师首先运用一段视频为大家形象直接的展示了沟通不畅所导致的误解和造成的弊端，强调了有效沟通的重要性。通过理论讲解和案例教学相结合的方式，使与会职员们学习了职场沟通中换位思考、明确目的、有问必答、首问负责、多谈实事的沟通原则，以及对内、对外沟通的技巧。在马老师精心设计的猜字游戏中，现场职员热情参与，积极互动，进一步引发了职员们对有效沟通的深入思考。

通过此次培训，职员们深刻体会并认识到，良好的沟通不仅可以加强彼此的理解、促进团队的配合，提高工作效率，最终顺利完成工作，而且还可以加强同事间的情感沟通，提升情绪管理，并促进人际关系的和谐发展。在培训会后的课程效果反馈中，职员们对本次培训反响热烈，普遍认为本次培训中提到的沟通原则与技巧将会极大帮助自我沟通能力的提升。

人事办公室供稿